Departamento de Obras Pública y Transporte – Preguntas Frecuentes sobre el servicio de ingeniería

¿Qué debo hacer para recibir una señal “Crime Watch” [grupo de vigilancia contra la delincuencia]?
¿Cómo puedo solicitar la instalación de una barrera de protección?
¿Qué debo hacer para que coloquen o remuevan la señal “no estacionar” con sus restricciones de mi calle?
¿Cómo puedo solicitar la instalación de una nueva señal de alto?
¿Cómo puedo solicitar un guarda r de cruzar en una escuela?
¿Cómo puedo solicitar la instalación de una nueva zona escolar?
¿Cómo se puede recibir una línea para demarcar el centro de una vía, un cruce peatonal o unas líneas pintadas nuevamente en las vías públicas?
¿Cúal es el proceso para solicitar información sobre las nuevas señales de tráfico?
¿A dónde debo reportar la necesidad de la instalación o la reparación de un alumbrado público?

1 ¿Qué debo hacer para recibir una señal “Crime Watch” [grupo de vigilancia contra la delincuencia]?
En general, el vecindario debe organizar un programa de prevención contra la delincuencia y recibir ayuda de un policía que explicará el procedimiento involucrado en una de las reuniones. El vecindario determina los límites preliminares y envía el formulario "Request for Neighborhood Watch Sign" [solicitud de una señalización contra la delincuencia] al servicio de ingeniería de transporte por medio del departamento de policía. El formulario incluirá la firma del presidente del comité de vigilancia contra la delincuencia y del policía de Dallas que trabaja con la División de Servicios Comunitarios. Además, usted recibirá un mapa de las zonas que serán evaluadas por un ingeniero.

Al recibir la aprobación de la solicitud, el solicitante será responsable por la compra y la venta de las señales por parte de la oficina administrativa del campo ubicado en 3204 Canton. Esta oficina instalará las señales sin ningún costo.

2 ¿Cómo puedo solicitar la instalación de una barrera de protección?
Se debe instalar una barrera de protección sólo si pretende reducir los accidentes automovilísticos severos en dicha calle. Las barreras se deben usar para dirigir a los vehículos hacia la vía pública y no necesariamente para proteger la propiedad privada.

Si un residente piensa que un lugar podría calificar para recibir una barrera de protección, debe solicitar un estudio. El ingeniero llegará y tomará varias cosas en consideración antes de tomar su decisión acerca de la instalación. Dichas cosas incluyen las investigaciones hechas sobre el lugar, las medidas de las señales y/o las mejoras para las calles que podrían ayudar a resolver los problemas. El ingeniero también determinará si la vía pública es suficiente largo para tener una barrera de protección práctica.

Si se toma la decisión de recomendar una barrera de protección, la división de transporte se comunica con los departamentos de mantenimiento vial y saneamiento para que apoyen con la instalación.

3 ¿Qué debo hacer para que coloquen o remuevan la señal “no estacionar” con sus restricciones de mi calle?
Según las ordenanzas del gobierno de la ciudad de Dallas, para colocar señales de "No estacionar" se debe hacer una petición. En las zonas residenciales, el ciudadano debe presentar una petición firmada por el 80% de los vecinos afectados que vivan en la misma cuadra y del mismo lado de la calle, y un 51% de dichos vecinos deben estar a favor del cambio. Se debe pagar una cuota no reembolsable de $50 por la petición y una cuota de $25 por cada señal que se instale o se elimine.

En las zonas comerciales, se sigue el mismo procedimiento; sin embargo, no se impone ninguna cuota.

En cualquiera de estos dos casos, un ingeniero visitará el lugar para aprobar o denegar el cambio. Dos de los puntos más importantes a considerar son la distancia de visibilidad y si la calle es lo suficientemente ancha para que puedan pasar vehículos de emergencia cuando haya vehículos estacionados.

4 ¿Cómo puedo solicitar la instalación de una nueva señal de alto?
Al recibir la solicitud, un ingeniero conducirá un estudio de autorización. El estudio incluye una revisión del historial de accidentes de tráfico, la visibilidad de la vía pública, el volumen de vehículos, el límite de velocidad de carreteras, el carácter del vecindario y tiempo de demora en las intersecciones. Las señales de alto no se usan para controlar la velocidad del conductor Los estudios normalmente toman entre 6 a 8 semanas.

5 ¿Cómo puedo solicitar un guarda r de cruzar en una escuela?
El Departamento de Policía está encargado de este programa. Usted puede comunicarse al llamar el 670-6955.

6 ¿Cómo puedo solicitar la instalación de una nueva zona escolar?
La solicitud se debe dirigir al departamento de transporte por parte del Centro de Acción de Jóvenes o el director de dicha escuela. Un ingeniero hará análisis del lugar y determinará la cantidad del tráfico, la velocidad del tráfico cuando durante las horas de entrada y salida de los estudiantes, e igualmente el número de estudiantes.

7 ¿Cómo se puede recibir una línea para demarcar el centro de una vía, un cruce peatonal o unas líneas pintadas nuevamente en las vías públicas?
Los residentes deben contactar el supervisor de los marcas en las vías públicas al llamar el 670-3276. El supervisor puede proveer información sobre el horario de todas las vías públicas con contratos.

Si la vía pública no está en el contrato, la llamada será transferida al servicio de ingeniería del departamento de transporte. Un ingeniero visitará el sitio y determinará si es necesario el “stripping”.

8 ¿Cúal es el proceso para solicitar información sobre las nuevas señales de tráfico?
Al recibir una solicitud de la instalación de la señal, se debe llevar a cabo un estudio para justificar la señal. La necesidad de establecer derechos de paso en una señal de tráfico resulta en un enfoque en la cantidad de tráfico utilizado por la intersección. Los otros factores en consideración incluyen el número de peatones que utilizan la intersección, el número de accidentes de tráfico reportados que serán podrían haber sido corregidos al instalar señales de control y señales de velocidad.

Los resultados sobre el estudio de señales normalmente están disponibles dentro de 10 a 12 semanas a partir de la fecha de inicio. Si se justifica la construcción de la señal, entonces se inicia en cuanto existen fondos disponibles.

9 ¿A dónde debo reportar la necesidad de la instalación o la reparación de un alumbrado público?
Todos los alumbrados públicos en la Ciudad de Dallas se instalan y mantienen por la empresa TU Electric. Por favor comuníquese con el departamento de servicio al cliente al llamar el (972) 791-2888 (reparaciones de los alumbrados públicos). Llame al servicio de alumbrado público de la Ciudad de Dallas al número telefónico (214) 670-3272 y solicite nuevas luces en las vías.