¿Cómo reporto la violación de un código?
¿Tengo que identificarme al reportar la violación de un código?
¿Cuáles son las violaciones reportadas con mayor frecuencia?
¿Cuánto tiempo toma la resolución de mi querella?
¿Yo presenté una querella hace seis meses y el caso aún no ha sido resuelto, por qué?
¿Quién es el inspector de mi comunidad y cómo hago para comunicarme con él?
¿Mi arrendador no repara la casa o el apartamento que rento, qué puedo hacer?
¿Cuál es el horario de la oficina de Cumplimiento de Códigos?
¿Cómo reporto la violación de un código?
Para reportar la violación de un código llame al 3-1-1 o al (214) 670-5111. Por favor, identifique con claridad su querella y la dirección del lugar donde está ocurriendo la violación del código. También puede presentar su querella por nuestro sitio Web al oprimir el enlace 311/Servicios municipales. (enlace directo)
¿Tengo que identificarme al reportar la violación de un código?
No es necesario identificarse, a menos que usted quiera que se comuniquen con usted con respecto a la querella. Los nombres de las personas que presenten querellas serán mantenidos anónimos.
¿Cuáles son las violaciones reportadas con mayor frecuencia?
Algunas de las violaciones reportadas con más frecuencia son césped/maleza de más de 12 pulgadas de alto, desechos voluminosos, basura, estructuras en malas condiciones y vehículos que no funcionan.
¿Cuánto tiempo toma la resolución de mi querella?
Problemas tal como césped demasiado alto, basura y desechos voluminosos por lo general se resuelven dentro de pocas semanas. Sin embargo, algunas veces estos casos pueden tomar 30 días o más si existe algún problema de notificación o un asunto legal que resolver. Otros casos, tal como violaciones de estructuras en malas condiciones, pueden tomar de 6 meses a un año o más para resolver, dependiendo en la gravedad del problema y la voluntad del propietario en cumplir con el código.
¿Yo presenté una querella hace seis meses y el caso aún no ha sido resuelto, por qué?
Algunas violaciones requieren que se le expida un citatorio al propietario. Asuntos más complejos pueden resultar en que la Ciudad presente una demanda para intentar conseguir el cumplimiento del código. Cada caso es distinto. Para conocer el estado de su querella, favor de comunicarse con el departamento al 214-670-5708.
¿Quién es el inspector de mi comunidad y cómo hago para comunicarme con él?
Hay aproximadamente 100 inspectores de Cumplimiento de Códigos asignados para cubrir la ciudad. Para comunicarse con un inspector llame al 3-1-1 o al (214) 670-5111, su llamada será dirigida al inspector indicado.
¿Mi arrendador no repara la casa o el apartamento que rento; qué puedo hacer?
El inspector de su zona se encargará de las violaciones de viviendas unifamiliares mientras que las violaciones de viviendas multifamiliares serán manejadas por el Programa de Inspección Multifamiliar. El número al que debe llamar es el 3-1-1 o el (214) 670-5111.
¿Cuál es el horario de la oficina de Cumplimiento de Códigos?
El horario de oficina es de lunes a viernes (de 7:30 a.m. a 6:30 p.m.) los fines de semana (de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.) Si tiene alguna queja puede llamar a la línea deinformación de la ciudad de Dallas, las 24 horas del día por el 3-1-1.
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