Preguntas más frecuentes sobre el Departamento de Agua y Saneamiento

1. ¿Cómo abro una cuenta y a quien puedo dirigirme si tengo preguntas sobre mi cuenta de agua?
2. ¿Cómo solicito un servicio de emergencia?
3. ¿Cómo establezco un nuevo servicio de suministro y recolección de aguas en una propiedad inmobiliaria que aún no está conectada al sistema?
4. ¿Por qué es el monto de mi factura tan alto?
5. ¿Por qué es el monto de mi factura de aguas residuales más alto que el del agua corriente?
6. ¿Cuáles son las aguas residuales o aguas negras que entran en la cloaca/alcantarilla?
7. ¿Cómo se calcula la cuota de recolección de aguas residuales (aguas negras) de una factura residencial?
8. ¿Es el agua potable de Dallas seguro?
9. ¿Qué causa los cambios de olor y sabor ocasionales del agua de Dallas?
10. ¿El Servicio de Agua y Saneamiento de Dallas (DWU, siglas en inglés) obtendrá una ganancia?
11. Si Dallas cuenta con reservas suficientes de agua, ¿por qué debo conservar el agua?
12. ¿De dónde proviene el agua de Dallas?
13. ¿Cuánta agua consume un residente promedio en un mes?

Tarifas mensuales del Departamento de Agua y Saneamiento

• Tarifas de pago mensuales