Contactos del Departamento de
Agua y Saneamiento

Nuevas cuentas; Preguntas sobre la facturación; Cambios en el servicio; o Información general, llamar a la División de Servicio al Cliente del Departamento de Agua y Saneamiento (de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes) al 214-651-1441.

Para reportar las siguientes emergencias de agua y drenaje: Roturas del conducto principal; Fugas de las bocas de riego; o Alcantarillas obstruidas; o para solicitar Reparaciones de las fugas en los medidores; o Cortes de agua por emergencias; llamar a la oficina del Despacho de Servicios de la Ciudad al 3-1-1 si llama desde dentro de los límites municipales, o al 214-670-5111 si llama desde fuera de los límites municipales.

Para recibir información sobre los siguientes servicios: Permisos de servicio de agua y alcantarillado; o sobre la Disponibilidad de conductos de agua y alcantarillado, llamar a la Sección de Permisos del Departamento de Agua y Saneamiento (de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., de lunes a viernes) al 214-948-4500.